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Financeiro

A aba Financeiro mostra as cobranças do aluno e permite pagar pelo próprio portal — uma por vez ou várias de uma vez. Também é onde você emite 2ª via de boleto, recibos, a declaração para o Imposto de Renda e a declaração de quitação.

Esta aba existe apenas para o responsável financeiro do aluno (quem contrata) — veja O que cada pessoa vê.

Para a escola: a seção Financeiro do portal pode ser ligada ou desligada pela escola; os contatos de telefone, WhatsApp e e-mail do financeiro também são configuráveis.

Extrato (cobranças)​

Para que serve​

Ver todas as cobranças — pagas, em dia e vencidas — e pagar as que estão em aberto.

O que você vê​

  • Filtros por ano e por status: Todos, Em dia, Vencido, Pago.
  • Para cada cobrança: descrição, vencimento ("vence 10/09", "venceu em 10/08", "pago em 10/08/2026"), valor original e valor atualizado (com multa, juros e desconto discriminados quando houver).
  • O total em aberto e a contagem de cobranças abertas.
  • Em cada cobrança em aberto, o botão Pagar agora; em cada cobrança paga, o recibo.

Passo a passo​

  1. Abra o aluno e toque na aba Financeiro.
  2. Use os filtros para achar a cobrança.
  3. Toque em Pagar agora: você vai para a página de pagamento segura da escola, onde escolhe boleto, Pix ou cartão e conclui. Ao terminar, o link "voltar ao portal" traz você de volta.

:::info Regra do sistema Os valores de multa e juros são calculados pelo sistema da escola — o portal mostra exatamente o mesmo valor que a secretaria vê. Toda tela do Financeiro fica registrada em trilha de auditoria (quem viu o quê, quando). :::

Perguntas frequentes​

  • Paguei e a cobrança ainda aparece em aberto. A confirmação depende do meio de pagamento (boleto pode levar 1–2 dias úteis para compensar). Se demorar além disso, fale com o financeiro da escola.

Carrinho (pagar várias de uma vez)​

Para que serve​

Selecionar várias cobranças em aberto e resolvê-las juntas.

O que você vê​

  • A lista das cobranças em aberto, cada uma com vencimento e valor atualizado — todas começam selecionadas, e você tira as que não quer (dá para marcar e desmarcar tocando na linha).
  • O total selecionado.
  • Duas formas de pagar:
    • Gerar grupo de boletos/Pix: cria um grupo com protocolo e mostra o link de pagamento de cada cobrança — cada uma é quitada individualmente.
    • Pagar tudo no cartão (quando disponível): um formulário com nome impresso no cartão, número, validade (MM/AA) e CVV, e o botão "Pagar tudo no cartão · R$ …" — uma única cobrança no cartão quita todas as selecionadas.
  • Se já existe um grupo aberto, um cartão mostra o protocolo, quantos itens tem e quantos já foram pagos.

Passo a passo​

  1. No extrato, toque no carrinho (ou em "pagar várias").
  2. Deixe selecionadas as cobranças que quer pagar e confira o total.
  3. Escolha a forma: gere o grupo (e pague item a item por boleto/Pix) ou preencha o cartão e pague tudo de uma vez.

:::info Regra do sistema O pagamento em lote no cartão é "tudo ou nada": ou todas as cobranças selecionadas ficam pagas, ou nenhuma — se algo falhar no meio, o portal desfaz tudo e avisa ("nada foi cobrado"). Cartão recusado não cobra nada: você volta ao carrinho com o aviso, e pode tentar de novo. Os dados do cartão não ficam guardados no portal — são trocados por um código seguro junto ao meio de pagamento no momento do pagamento. O pagamento em lote no cartão não está disponível para o aluno menor de idade e depende do meio de pagamento usado pela escola. :::

Perguntas frequentes​

  • Apertei pagar duas vezes sem querer. Fui cobrado em dobro? Não — o portal reconhece o reenvio do mesmo pagamento e não cobra de novo.
  • O formulário de cartão não aparece. A escola pode não ter esse meio habilitado. As opções de boleto/Pix continuam disponíveis.

2ª via de boleto e recibos​

Para que serve​

Reimprimir o boleto vigente de uma cobrança em aberto, ou emitir o recibo de uma cobrança paga.

O que você vê​

  • Em cada cobrança em aberto com boleto emitido: 2ª via do boleto (PDF, com código de barras, multa e juros nas instruções).
  • Em cada cobrança paga: recibo (PDF, com número, autenticação, valores, forma e data do pagamento).

Passo a passo​

  1. No extrato, abra a cobrança desejada e toque em 2ª via ou Recibo.

:::info Regra do sistema A 2ª via reaproveita o boleto já emitido — se ainda não existe boleto para a cobrança, a tela orienta a tocar em "Pagar agora" (o boleto é gerado na hora do pagamento e, a partir daí, a 2ª via fica disponível). :::

Documentos financeiros (IR e quitação)​

Para que serve​

Emitir a Declaração de Imposto de Renda (valores pagos no ano) e a Declaração de quitação (confirmando que não há débito em aberto).

O que você vê​

  • Declaração de Imposto de Renda: escolha do ano (ano atual e os dois anteriores), a lista dos pagamentos do ano com valores, o total e o botão de gerar o PDF.
  • Declaração de quitação: o estado atual — quitado (com o botão de gerar o PDF) ou a lista das cobranças vencidas que impedem a emissão.

Passo a passo​

  1. Na aba Financeiro, toque em Documentos.
  2. Escolha o documento e o ano (no caso do IR) e gere o PDF.

:::info Regra do sistema A declaração de IR só sai para quem pagou: ela pertence ao pagador. Se os pagamentos do ano foram feitos por outra pessoa, a tela avisa e indica o primeiro nome de quem paga — é essa pessoa que consegue emitir. A declaração de quitação só é emitida quando não há nenhum débito em aberto. :::

Contato do financeiro​

Para que serve​

Falar com o setor financeiro da escola — em especial quando você acompanha o aluno mas não é o pagador e precisa tratar de algum documento ou valor.

O que você vê​

  • Telefone, WhatsApp e e-mail do financeiro da escola.
  • Quando outra pessoa é o pagador da matrícula, o primeiro nome dela, para você saber com quem falar em casa.

Passo a passo​

  1. Na aba Financeiro, em Documentos, toque em Contato do financeiro (o portal também leva você a esta tela quando o documento pedido pertence ao pagador).