Rematrícula

Quando a escola abre a campanha de rematrícula, você garante a vaga do próximo período direto pelo portal, em um assistente de cinco passos: dados → plano → contrato → pagamento → conclusão.

A rematrícula é feita pelo responsável financeiro (quem contrata). O caminho até ela normalmente é o aviso ou o link que a escola envia — mas você também pode abrir a seção Rematrícula do aluno diretamente.

Para que serve

Renovar a matrícula sem ir à escola: conferir os dados, escolher o plano de pagamento, assinar o contrato eletronicamente e pagar a primeira parcela.

O que você vê

• Um cabeçalho com o período letivo de destino (por exemplo, "2027") e o passo em que você está.
• Passo 1 — Dados: os dados do responsável (nome, CPF parcialmente oculto, telefone parcialmente oculto, e-mail) e do aluno (nome e turma atual), com um atalho para pedir correção à secretaria.
• Passo 2 — Plano: as opções de plano com nome, descrição e valor mensal — o plano atual vem marcado como "mesmo plano de hoje".
• Passo 3 — Contrato: o texto completo do contrato do plano escolhido (com a versão), a caixa de aceite e o campo de senha.
• Passo 4 — Pagamento: o valor e o vencimento da 1ª parcela, com o botão para pagar (boleto, Pix ou cartão, na página de pagamento segura).
• Passo 5 — Conclusão: o resumo da rematrícula — plano, número de emissão do contrato, código de verificação, link para baixar o contrato — e, se a 1ª parcela ainda estiver pendente, o lembrete com o botão de pagar.

Passo a passo

1. Abra a rematrícula do aluno (pelo aviso da escola ou pela seção Rematrícula).
2. Confira os dados. Algo errado? Use o atalho para pedir a correção à secretaria — você pode continuar depois.
3. Escolha o plano e avance.
4. Leia o contrato até o fim, marque o aceite e digite a sua senha. Este é o ato que confirma a rematrícula.
5. Pague a 1ª parcela (ou deixe para pagar depois pelo mesmo lugar).
6. Veja a conclusão e baixe o contrato assinado em Documentos.

:::info Regra do sistema O que fecha a rematrícula é o aceite do contrato no passo 3 — é nele que a matrícula nova é criada e a 1ª parcela é gerada. O pagamento pode ser feito depois sem perder a rematrícula: enquanto a parcela estiver pendente, a tela de conclusão continua mostrando o valor, o vencimento e o botão de pagar; quando o pagamento compensa, o lembrete some sozinho. Se você já aceitou e abrir a rematrícula de novo, o portal leva direto à conclusão. O aluno menor de idade não faz a própria rematrícula. :::

Perguntas frequentes

• Não aparece nenhuma rematrícula para mim. A escola ainda não abriu campanha para este aluno — a tela avisa quando não há convite ativo.
• Escolhi o plano errado antes de aceitar o contrato. Volte ao passo do plano e escolha outro: nada é definitivo antes do aceite do contrato.
• Aceitei o contrato e mudei de ideia. O aceite é uma assinatura. Fale com a secretaria da escola.
• Paguei a 1ª parcela e a conclusão ainda mostra pendência. A compensação pode levar um tempo conforme o meio de pagamento; a tela atualiza sozinha quando o pagamento é confirmado.